photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions : - Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; - Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ; - La gestion de la qualité de la relation client ; - La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ; - L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ; - Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à[...]

photo Chef / Cheffe de service pénitentiaire

Chef / Cheffe de service pénitentiaire

Emploi

-, 973, Guyane, Guyane

Il/elle est chargé-e de mettre en œuvre les actions et projets liés au à la Maison d'arrêt des femmes qu'il s'agisse d'accompagnement ou de prévention. À ce titre, il/elle assure notamment l'accueil, l'écoute et l'orientation des femmes accompagnées, en tant que première étape de la relation d'aide. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de renforcement de l'offre de services à destination des femmes et de structuration d'une réponse territoriale concertée face aux violences. ACCOMPAGNEMENT SOCIAL INDIVIDUEL EN DÉTENTION Réaliser des entretiens individuels avec les femmes incarcérées. Élaborer avec la personne un diagnostic social et un plan d'action individualisé. Préparer la sortie en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs (SPIP, CPIP, travailleurs sociaux, etc.). Faciliter les démarches administratives (logement, soins, droits sociaux, insertion professionnelle, etc.). ASSURER LE CONTINUUM DE PRISE EN CHARGE SOCIALE AU NIVEAU INDIVIDUEL Assurer la continuité de l'accompagnement à la sortie : → Accueil et suivi social à la Maison des Femmes. → Orientation vers le parcours de soins, les dispositifs d'hébergement, de formation ou d'emploi. Mobiliser les[...]

Ressources supplémentaires